KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme Tarihi: 16 Şubat 2026
Boyassi.com'a hoş geldiniz. Bu web sitesini kullanmadan önce lütfen aşağıdaki Kullanım Koşulları'nı dikkatlice okuyunuz. Sitemizi ziyaret etmeniz ve/veya alışveriş yapmanız, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayınız.
1. TARAFLAR VE TANIMLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
1.2. Tanımlar
| Terim |
Açıklama |
| Site |
boyassi.com alan adı üzerinden erişilen web sitesi ve tüm alt sayfaları |
| Kullanıcı / Müşteri |
Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişiler |
| Üye |
Siteye kayıt yaptırarak hesap oluşturan kullanıcılar |
| Boyassi / Satıcı |
boyassi.com'un sahibi ve işleticisi olan şirket |
| Ürün |
Site üzerinden satışa sunulan otomotiv bakım, cila, pasta, temizlik ve ilgili kimyasal ürünler |
| Sipariş |
Kullanıcının site üzerinden oluşturduğu satın alma talebi |
| Sözleşme |
Sipariş onayı ile kurulan mesafeli satış sözleşmesi |
2. KOŞULLARIN KAPSAMI VE KABULÜ
2.1. Koşulların Kabulü
Bu Kullanım Koşulları, boyassi.com web sitesinin kullanımını düzenler. Siteye erişim sağlayan her kullanıcı, bu koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
Yaş Kısıtlaması: Sitemizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ya da ebeveyn veya yasal vasi iznine sahip olmanız gerekmektedir. 18 yaşından küçük kullanıcıların site üzerinden alışveriş yapması yasaktır.
2.2. Diğer Politikalarla İlişki
Bu Kullanım Koşulları; Gizlilik Politikası, İptal ve İade Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve sitemizde yayımlanan diğer politikalar ile birlikte geçerlidir. Herhangi bir çelişki durumunda daha özel nitelikteki politika esas alınır.
3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ
3.1. Üyelik Koşulları
Sitemizde üye olmak için:
- ✓ Gerçek ve doğru kişisel bilgiler sağlanmalıdır
- ✓ Her kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir
- ✓ Hesap bilgileri güncel tutulmalıdır
- ✓ 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir
- ✓ Türk hukuku kapsamındaki ehliyete sahip olmak gerekmektedir
3.2. Hesap Güvenliği
Önemli Güvenlik Uyarısı: Hesabınızın güvenliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Aşağıdaki kurallara uymanızı tavsiye ederiz:
- ✗ Şifrenizi kimseyle paylaşmayın
- ✗ Ortak bilgisayarlarda "Beni hatırla" seçeneğini kullanmayın
- ✗ Şüpheli bir durum fark ettiğinizde derhal şifrenizi değiştirin
- ✗ Hesabınızı başkasına devretmeyin veya kiraya vermeyin
Hesabınızdan gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim durumunda derhal [email protected] adresine bildirin.
3.3. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
Boyassi, aşağıdaki durumlarda önceden bildirim yapmaksızın hesabınızı askıya alabilir veya silebilir:
- Bu Kullanım Koşulları'nın ihlal edilmesi
- Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlanması
- Dolandırıcılık girişimi veya şüpheli işlem tespiti
- Uzun süreli (24 ay ve üzeri) hesap inaktivitesi
- Yetkili makamların talebi
4. SATIN ALMA VE SİPARİŞ SÜRECİ
4.1. Sipariş Oluşturma
1 Ürün Seçimi: İstediğiniz ürünü sepetinize ekleyin.
2 Bilgi Girişi: Teslimat adresi ve ödeme bilgilerinizi girin.
3 Onay: Siparişinizi inceleyin ve onaylayın.
4 Ödeme: Güvenli ödeme adımını tamamlayın.
5 Teyit: Sipariş onay e-postası adresinize gönderilir.
4.2. Sözleşmenin Kurulması
Siparişinizin sisteme ulaşması, tek başına bir satış sözleşmesi oluşturmaz. Sözleşme, sipariş onay e-postamızın tarafınıza iletilmesi ve ödemenizin tahsil edilmesiyle kurulur.
Sipariş Reddi Hakkı: Boyassi; stok yetersizliği, fiyat hatası, ödeme güvenlik sorunu veya yasal düzenlemeler nedeniyle herhangi bir siparişi onaylamama ya da iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödemeniz tam olarak iade edilir.
4.3. Stok Durumu
Sitemizdeki ürünler, stok mevcuduna tabidir. Sipariş verdiğiniz ürünün stokta tükenmesi halinde en kısa sürede bilgilendirilerek alternatif ürün önerilir veya ödemeniz iade edilir.
5. FİYATLAR VE ÖDEME
5.1. Fiyatlandırma
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
- Kargo ücreti, ödeme adımında ayrıca belirtilir.
- Boyassi, fiyatlarda önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak onaylanmış siparişler için fiyat değişikliği yapılmaz.
- Açıkça hata içerdiği anlaşılan fiyatlar (örn. yazım hatası) için sipariş iptal hakkı saklıdır.
5.2. Ödeme Yöntemleri
| Ödeme Yöntemi |
Açıklama |
| Kredi Kartı |
Visa, Mastercard, Troy — tek çekim veya taksit seçenekleriyle |
| Banka Kartı (Debit) |
Tüm bankaların banka kartları |
| Havale / EFT |
Sipariş sonrası banka bilgileri iletilir; 1 iş günü içinde ödeme yapılmalıdır |
| Kapıda Ödeme |
Nakit veya POS ile kapıda ödeme (ek ücret uygulanabilir) |
Güvenli Ödeme: Tüm kredi kartı işlemleri, SSL şifreleme ve PCI-DSS uyumlu altyapı ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
6. TESLİMAT KOŞULLARI
6.1. Teslimat Süreleri
Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından aşağıdaki sürelerde kargoya verilir:
| Koşul |
Süre |
| Stokta mevcut ürünler |
1–2 iş günü içinde kargoya verilir |
| Kargoda geçen süre |
1–3 iş günü (şehir içi / şehirler arası) |
| Toplam tahmini teslimat |
2–5 iş günü |
| Stok dışı / özel ürünler |
Ayrıca bildirilir |
Mücbir Sebepler: Doğal afet, grev, resmi tatiller, salgın hastalık veya benzeri beklenmedik durumlar teslimat süresini etkileyebilir. Bu durumlarda müşteriler bilgilendirilir.
6.2. Teslimat Adresi
Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Adres değişikliği için kargo çıkmadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Yanlış adres nedeniyle oluşan gecikmeler veya ek kargo ücretleri müşteriye aittir.
6.3. Teslim Alma ve Kontrol
Kargo paketini teslim alırken:
- Paketi kargo görevlisinin önünde kontrol ediniz
- Dış ambalajda hasar varsa tutanak tutturunuz
- Hasarlı veya eksik teslimatta 24 saat içinde bildirim yapınız
7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
7.1. Boyassi'ye Ait İçerikler
boyassi.com üzerindeki tüm içerikler — metin, görsel, fotoğraf, logo, marka adı, grafik, tasarım, yazılım kodu ve veri tabanları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın — Boyassi'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
İzinsiz Kullanım Yasaktır: Aşağıdaki eylemler açık yazılı izin olmaksızın kesinlikle yasaktır:
- ✗ İçeriklerin kopyalanması, çoğaltılması veya yayımlanması
- ✗ Görsellerin, metinlerin veya ürün açıklamalarının başka platformlarda kullanılması
- ✗ Boyassi markasının taklit edilmesi
- ✗ Site yazılımının tersine mühendislik ile incelenmesi
7.2. Kullanıcı Tarafından Paylaşılan İçerikler
Sitemize yorum, değerlendirme veya fotoğraf yükleyen kullanıcılar; bu içeriklerin Boyassi tarafından pazarlama ve tanıtım amacıyla kullanılabileceğini kabul eder. İçerikleriniz yasal, etik ve gerçek olmalıdır. Kötü amaçlı veya yanıltıcı içerikler kaldırılacaktır.
8. YASAKLI KULLANIMI
Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:
- ✗ Siteye yetkisiz erişim girişimi, bilgisayar korsanlığı veya saldırı
- ✗ Sahte sipariş veya sahte ödeme bilgisi kullanımı
- ✗ Birden fazla sahte hesap oluşturma
- ✗ Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yükleme
- ✗ Site altyapısını aşırı yükleyecek bot veya otomatik sorgu kullanımı
- ✗ Diğer kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplama
- ✗ Hakaret, tehdit veya taciz içerikli yorum/mesaj paylaşımı
- ✗ Ürünleri yasadışı amaçlarla satın alma veya kullanma
- ✗ Fiyat manipülasyonu veya sistemi yanıltma girişimi
- ✗ Telif hakkına konu materyallerin izinsiz paylaşımı
Bu yasaklara aykırı davranışlar; hesap kapatma, siparişlerin iptali, yasal işlem başlatılması ve yetkili makamlarla paylaşım sonuçlarını doğurabilir.
9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin uygulamalarımız, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı biçimde açıklanmaktadır.
Temel İlkelerimiz:
- Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir
- Verileriniz açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz (yasal zorunluluklar hariç)
- 6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz
- Güvenli SSL altyapısı ile verileriniz şifrelenerek korunur
9.1. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz; oturum yönetimi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve analitik amaçlar için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
10. SORUMLULUK SINIRLAMASI
10.1. Hizmet Kesintileri
Boyassi, aşağıdaki durumlarda doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz:
- Sunucu arızaları, bakım çalışmaları veya teknik sorunlar nedeniyle hizmet kesintileri
- Siber saldırı, doğal afet veya mücbir sebeplerden kaynaklanan erişim sorunları
- İnternet servis sağlayıcısından kaynaklanan bağlantı sorunları
10.2. Ürün Kullanımı
Kimyasal Ürün Uyarısı: Sitemizdeki otomotiv kimyasal ürünleri (cila, pasta, boya koruyucu vb.) profesyonel veya yarı profesyonel kullanım için üretilmiştir. Ürün etiketlerini ve kullanım kılavuzlarını dikkatlice okuyunuz. Kullanım talimatlarına aykırı uygulamadan doğabilecek zararlar kullanıcının sorumluluğundadır.
10.3. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamaları Boyassi'nin kontrolü dışındadır; bağlantılı sitelerden kaynaklanan zararlardan Boyassi sorumlu değildir.
11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
11.1. Tüketici Başvuru Yolları
Anlaşmazlık durumunda öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi öneririz. Çözüme kavuşturulamazsa aşağıdaki yasal başvuru yollarını kullanabilirsiniz:
- Tüketici Hakem Heyeti: Belirlenen parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklar için ikamet ettiğiniz yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.
- Tüketici Mahkemesi: Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.
- e-Devlet Başvurusu: e-Devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla başvuru yapılabilir.
11.2. Yetkili Mahkeme
Ticari uyuşmazlıklarda Trabzon Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketiciler, 6502 sayılı Kanun'da öngörülen yasal mahkemelere başvurma hakkına sahiptir.
11.3. Uygulanacak Hukuk
Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve Türk hukuku çerçevesinde yorumlanır.
12. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK
Boyassi, bu Kullanım Koşulları'nı yasal düzenlemelere uyum, iş koşullarındaki değişiklikler veya güvenlik iyileştirmeleri gibi nedenlerle önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Değişiklik Bildirimi: Önemli değişiklikler, sitemizdeki duyurular ve/veya kayıtlı üyelere gönderilen e-posta aracılığıyla bildirilir. Değişiklikten sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Koşulları düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Son geçerli versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır.
13. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Bu Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız veya görüşleriniz için:
14. YASAL DAYANAK
Bu Kullanım Koşulları, başta aşağıdaki mevzuat olmak üzere yürürlükteki Türk hukuku çerçevesinde hazırlanmıştır:
- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (29188 sayılı R.G., 27.11.2014)
- 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
- 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu
- 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu (İlgili Hükümler)
Son Hatırlatma: Bu Kullanım Koşulları, boyassi.com üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler için geçerlidir. Sitemizi kullanmakla bu koşulların tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.